Cô Nguyễn Thị Ngân, một phụ nữ hơn 70 tuổi, hiện đang sinh sống tại Hà Nội, đã từng gặp khó khăn khi xin visa thăm thân tại Vương quốc Anh. Trước đây, hồ sơ xin visa thăm thân của cô đã bị từ chối, khiến cô băn khoăn và lo lắng. Thông qua sự giới thiệu từ người quen, cô đã tìm đến An Phú Quốc để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp.